Правила внесення передоплати

Правила внесення передоплати у зв’язку з бронюванням візиту

LAMA Clinic Family Sp. z o.o.

§ 1. Загальні положення та визначення

1. Ці Правила визначають порядок внесення, зарахування та повернення передоплати, пов’язаної з бронюванням консультацій, обстежень, процедур та інших медичних послуг у закладах, якими керує LAMA CLINIC FAMILY SP. Z O.O. з юридичною адресою: ul. Bukowińska 2/U9, 02-703 Warszawa, NIP: 5214129857, REGON: 542511459, KRS: 0001190088, далі — «Клініка».

2. Послуги, на які поширюються ці Правила, можуть надаватися в закладах Клініки, зокрема за адресами: ul. Obrzeżna 5, 02-691 Warszawa та ul. Jana Ostroroga 21, 01-163 Warszawa.

3. Терміни, що використовуються в цих Правилах, означають:

a) Пацієнт — особа, якій має бути надана медична послуга, або її законний представник чи інша особа, яка здійснює бронювання від її імені;

b) Бронювання — узгоджені з Клінікою дата та час візиту, обстеження, процедури або іншої медичної послуги;

c) Передоплата — сума, що сплачується Пацієнтом для підтвердження Бронювання та повністю зараховується в рахунок вартості заброньованої послуги;

d) Вартість візиту — вартість консультації, обстеження, процедури або іншої послуги, зазначена Пацієнту під час здійснення Бронювання.

§ 2. Бронювання та розмір Передоплати

1. Умовою підтвердження Бронювання, що потребує передоплати, є внесення Передоплати в розмірі 100% Вартості візиту, якщо Клініка прямо не зазначить іншу суму.

2. Сума Передоплати повністю зараховується в рахунок вартості послуги, що є предметом Бронювання.

3. Під час здійснення Бронювання Клініка надає Пацієнту щонайменше інформацію про дату та час візиту, розмір Передоплати, строк її внесення та доступний спосіб оплати.

4. Передоплата може бути внесена через надану Клінікою систему електронних платежів, зокрема Przelewy24, або іншим способом, зазначеним Клінікою.

5. Якщо Клініка встановлює строк для внесення Передоплати, відсутність оплати в зазначений строк може призвести до скасування Бронювання.

6. У разі електронної оплати Бронювання вважається оплаченим після отримання Клінікою підтвердження успішно здійсненого платежу.

§ 3. Скасування візиту та зміна дати

1. Пацієнт може скасувати візит або попросити змінити його дату без втрати Передоплати, якщо повідомить Клініку щонайменше за 24 години до часу початку заброньованого візиту.

2. У разі належного скасування візиту щонайменше за 24 години до його початку Пацієнт може обрати повернення Передоплати або, за погодженням із Клінікою, її зарахування в рахунок нового візиту.

3. У разі зміни дати візиту, про яку повідомлено щонайменше за 24 години до візиту, Передоплата може бути перенесена на нову узгоджену дату.

4. У разі скасування візиту або подання прохання про зміну дати пізніше ніж за 24 години до часу початку візиту Передоплата не підлягає поверненню або перенесенню на іншу дату.

5. У разі неявки Пацієнта на візит без його попереднього скасування Передоплата не підлягає поверненню або перенесенню на іншу дату.

6. Строк у 24 години обчислюється точно від часу початку заброньованого візиту. Наприклад, візит, запланований на 15:00, необхідно скасувати або перенести не пізніше 15:00 попереднього дня.

7. Інформацію про скасування або зміну дати візиту можна повідомити телефоном за номером +48 510 060 003, електронною поштою на адресу info@lamaclinic.pl або через інший канал зв’язку, наданий Клінікою.

§ 4. Скасування або зміна візиту Клінікою

1. Якщо послуга не може бути надана з причин, що залежать від Клініки, Пацієнт має право на повернення повної суми Передоплати або на її перенесення на іншу узгоджену дату.

2. Вибір між поверненням Передоплати та її перенесенням на нову дату належить Пацієнту.

3. Положення цього параграфа не обмежують прав Пацієнта, передбачених імперативними нормами чинного законодавства.

§ 5. Повернення Передоплати

1. Повернення Передоплати здійснюється у випадках, передбачених цими Правилами, зокрема якщо Пацієнт належним чином скасував візит щонайменше за 24 години до його початку або якщо візит було скасовано Клінікою.

2. Повернення, як правило, здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався для внесення Передоплати, якщо це технічно можливо. За необхідності Клініка може попросити Пацієнта надати дані, необхідні для здійснення повернення.

3. Повернення буде ініційовано без невиправданої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 календарних днів із дня виникнення підстави для повернення та отримання даних, необхідних для його здійснення, якщо такі дані потрібні.

4. Строк зарахування коштів на рахунок Пацієнта може залежати від платіжного оператора або банку Пацієнта.

§ 6. Контактна інформація

1. Контактні дані Клініки:

LAMA CLINIC FAMILY SP. Z O.O.
ul. Bukowińska 2/U9, 02-703 Warszawa
NIP: 5214129857 | REGON: 542511459 | KRS: 0001190088
телефон: +48 510 060 003
e-mail: info@lamaclinic.pl

2. Медичні заклади, на які поширюються ці Правила:
   ul. Obrzeżna 5, 02-691 Warszawa
   ul. Jana Ostroroga 21, 01-163 Warszawa

§ 7. Заключні положення

1. Внесення Передоплати означає підтвердження Бронювання на умовах, визначених цими Правилами.

2. Правила надаються Пацієнту таким чином, щоб він міг ознайомитися з їх змістом до внесення Передоплати.

3. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються норми польського законодавства.

4. Клініка може вносити зміни до Правил із важливих організаційних, правових або технічних причин. Зміни не впливають на умови Бронювань, підтверджених Передоплатою до набрання змінами чинності.

5. Ці Правила набирають чинності з дня їх опублікування Клінікою.