Правила внесения предоплаты

Правила внесения предоплаты в связи с бронированием визита

LAMA Clinic Family Sp. z o.o.

§ 1. Общие положения и определения

1. Настоящие Правила определяют порядок внесения, расчёта и возврата предоплаты, связанной с бронированием консультаций, обследований, процедур и других медицинских услуг в учреждениях, управляемых LAMA CLINIC FAMILY SP. Z O.O. с юридическим адресом: ul. Bukowińska 2/U9, 02-703 Warszawa, NIP: 5214129857, REGON: 542511459, KRS: 0001190088, далее — «Клиника».
2. Услуги, на которые распространяются настоящие Правила, могут предоставляться в учреждениях Клиники, в частности по адресам: ul. Obrzeżna 5, 02-691 Warszawa и ul. Jana Ostroroga 21, 01-163 Warszawa.
3. Используемые в настоящих Правилах термины означают:

a) Пациент — лицо, которому должна быть оказана медицинская услуга, либо его законный представитель или другое лицо, осуществляющее бронирование от его имени;

b) Бронирование — согласованные с Клиникой дата и время визита, обследования, процедуры или другой медицинской услуги;

c) Предоплата — сумма, вносимая Пациентом для подтверждения Бронирования и полностью засчитываемая в счёт стоимости забронированной услуги;

d) Стоимость визита — стоимость консультации, обследования, процедуры или другой услуги, указанная Пациенту при осуществлении Бронирования.

§ 2. Бронирование и размер Предоплаты

1. Условием подтверждения Бронирования, требующего предоплаты, является внесение Предоплаты в размере 100% Стоимости визита, если Клиника прямо не укажет иную сумму.
2. Сумма Предоплаты полностью засчитывается в счёт стоимости услуги, являющейся предметом Бронирования.
3. При осуществлении Бронирования Клиника предоставляет Пациенту как минимум информацию о дате и времени визита, размере Предоплаты, сроке её внесения и доступном способе оплаты.
4. Предоплата может быть внесена через предоставленную Клиникой систему электронных платежей, в том числе Przelewy24, либо другим способом, указанным Клиникой.
5. Если Клиника устанавливает срок внесения Предоплаты, отсутствие оплаты в указанный срок может привести к отмене Бронирования.
6. В случае электронной оплаты Бронирование считается оплаченным после получения Клиникой подтверждения успешно проведённого платежа.

§ 3. Отмена визита и изменение даты

1. Пациент может отменить визит или попросить изменить его дату без потери Предоплаты, если уведомит Клинику не менее чем за 24 часа до времени начала забронированного визита.
2. В случае надлежащей отмены визита не менее чем за 24 часа до его начала Пациент может выбрать возврат Предоплаты либо, по согласованию с Клиникой, её зачёт в счёт нового визита.
3. В случае изменения даты визита, заявленного не менее чем за 24 часа до визита, Предоплата может быть перенесена на новую согласованную дату.
4. В случае отмены визита или подачи просьбы об изменении даты позднее чем за 24 часа до времени начала визита Предоплата не подлежит возврату или переносу на другую дату.
5. В случае неявки Пациента на визит без его предварительной отмены Предоплата не подлежит возврату или переносу на другую дату.
6. Срок в 24 часа рассчитывается точно от времени начала забронированного визита. Например, визит, запланированный на 15:00, необходимо отменить или перенести не позднее 15:00 предыдущего дня.
7. Информацию об отмене или изменении даты визита можно передать по телефону +48 510 060 003, по электронной почте на адрес info@lamaclinic.pl либо через другой канал связи, предоставленный Клиникой.

§ 4. Отмена или изменение визита Клиникой

1. Если услуга не может быть оказана по причинам, зависящим от Клиники, Пациент имеет право на возврат полной суммы Предоплаты либо на её перенос на другую согласованную дату.
2. Выбор между возвратом Предоплаты и её переносом на новую дату принадлежит Пациенту.
3. Положения настоящего параграфа не ограничивают права Пациента, предусмотренные императивными нормами действующего законодательства.

§ 5. Возврат Предоплаты

1. Возврат Предоплаты осуществляется в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, в частности если Пациент надлежащим образом отменил визит не менее чем за 24 часа до его начала либо если визит был отменён Клиникой.
2. Возврат, как правило, осуществляется тем же способом оплаты, который использовался для внесения Предоплаты, если это технически возможно. При необходимости Клиника может попросить Пациента предоставить данные, необходимые для осуществления возврата.
3. Возврат будет инициирован без неоправданной задержки, но не позднее 14 календарных дней с момента возникновения основания для возврата и получения данных, необходимых для его осуществления, если такие данные требуются.
4. Срок зачисления денежных средств на счёт Пациента может зависеть от платёжного оператора или банка Пациента.

§ 6. Контактная информация

1. Контактные данные Клиники:

LAMA CLINIC FAMILY SP. Z O.O.
ul. Bukowińska 2/U9, 02-703 Warszawa
NIP: 5214129857 | REGON: 542511459 | KRS: 0001190088
телефон: +48 510 060 003
e-mail: info@lamaclinic.pl

2. Медицинские учреждения, на которые распространяются настоящие Правила:
   ul. Obrzeżna 5, 02-691 Warszawa
   ul. Jana Ostroroga 21, 01-163 Warszawa

§ 7. Заключительные положения

1. Внесение Предоплаты означает подтверждение Бронирования на условиях, установленных настоящими Правилами.
2. Правила предоставляются Пациенту таким образом, чтобы он мог ознакомиться с их содержанием до внесения Предоплаты.
3. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются нормы польского законодательства.
4. Клиника может вносить изменения в Правила по существенным организационным, правовым или техническим причинам. Изменения не затрагивают условия Бронирований, подтверждённых Предоплатой до вступления изменений в силу.
5. Настоящие Правила вступают в силу со дня их публикации Клиникой.